일부 고객 문의 채널 제공 종료 안내

2025년 11월 25일부터 신규 고객은 공식 문의 채널만 이용할 수 있고, 2026년 11월 25일부터 그 외 모든 문의 채널 운영이 종료됩니다.

2025년 11월 22일1분 분량PacketStream

고객 문의를 더 빠르고 정확하게 처리하기 위해 문의 채널을 공식 채널로 통합합니다.

일정

대상	일정
신규 고객	2025년 11월 25일(화)부터 공식 채널만 제공
기존 고객	2026년 11월 25일(수)부터 그 외 채널 운영 완전 종료

가급적 Portal 티켓 문의를 이용해 주세요. 종료된 채널로 들어온 문의는 접수와 답변이 어려울 수 있습니다. 긴급 장애와 기술 지원도 공식 채널로 접수해 주세요.

워크로드를 알려 주시면 맞는 제품과 플랜을 함께 선택해 드립니다.